Тауарларды қашықтан сату туралы ҚОҒАМДЫҚ КЕЛІСІМ (ҰСЫНЫС).

1. Терминдер мен анықтамалар

Осы ұсыныста, егер контекстен басқаша көрсетілмесе, келесі терминдер келесі мағынаға ие және оның ажырамас бөлігі болып табылады:

«Сатушы» - жеке кәсіпкер Шаяхметова А.Г. (БСН 910527450078, орналасқан жері: Астана қ., Қалдаяқова, 13)

«Сатушы» - Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған және Тауарларды өндіру және оларды өткізу бойынша кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға.

«Сатып алушы», «Пайдаланушы» - төменде көрсетілген шарттар бойынша осы ұсынысқа енген және Сатушыға Сатып алушының Тапсырысын орналастыру үшін Сатушы пайдалана алатын жеке деректерін берген кез келген жеке тұлға.

«Сайт» - https://gruzincuizin.kz/ веб-сайтындағы Сатушының ресми веб-сайты

«Онлайн дүкен» - бұл қызмет көрсету мақсатында құрылған Сатушының Сайтта орналастырылған Өнімдерді сатуға арналған ресми интернет-дүкені.

«Қолданба» - бұл Сайтта немесе интернет-дүкенде орналастырылған тауарларды сату мақсатында Сатып алушының ыңғайлылығы үшін әзірленген мобильді қосымша.

«Өнім» - Сайтта ұсынылған өнімдердің тізімі.

«Тапсырыс» - Сатып алушы таңдаған және Сатушыға Интернет арқылы (веб-сайтта, өтінімде орналастырылған электрондық нысан) немесе Сатып алушы телефон арқылы берген Тауарды сатып алу және жеткізу үшін Сатып алушы берген сұраныс.

«Курьерлік қызмет» - Сатып алушы тапсырыс берген Тауарды Сатушының мүддесі үшін жеткізу бойынша қызмет көрсететін тұлғалар. Осы ұсыныстың мақсаттары үшін жекеше түрдегі терминдер мен анықтамалар көпше түрдегі терминдер мен анықтамаларға да сілтеме жасайды және керісінше.

2. Жалпы ережелер

2.1. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі) 395-бабына сәйкес бұл құжат жеке тұлғаларға арналған жария оферта болып табылады және төменде көрсетілген шарттар қабылданған жағдайда , жеке тұлға Тауарды осы ұсыныста көрсетілген шарттарда төлеуге міндеттенеді. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабының 3-тармағына сәйкес Сатып алушының Тапсырысты түпкілікті растау сәті Сатушының бөлшек сауда-саттық шартын (бұдан әрі - сатып алу-сату шартын) жасасуға тең келетін ұсынысын қабылдау болып табылады. «Келісім» деп аталады) осы ұсыныста және Өтініште / Веб-сайтта белгіленген шарттарда Тауарлар.

2.2. Сатушы мен Сатып алушы қажетті құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігінің, сондай-ақ Тауарларды бөлшек саудада сатып алу-сату шартын жасасу және орындау үшін қажетті және жеткілікті барлық құқықтар мен өкілеттіктердің бар екендігіне кепілдік береді. «Этил спирті мен алкоголь өнімінің өндірісін және айналымын мемлекеттік реттеу туралы» Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 16 шілдедегі № 429-1 Заңына сәйкес алкоголь өнімін 21 жасқа толмаған адамдарға сату болып табылады. тыйым салынған. Курьерлік қызмет қызметкерлері Сатып алушының жасын куәландыратын төлқұжат немесе басқа құжатты көрсетуді талап етуге құқылы.

2.3. Қолданба, интернет-дүкен немесе телефон арқылы Өнімдерге тапсырыс беру арқылы Сатып алушы осы ұсыныстың шарттарын сөзсіз қабылдайды. Сатып алушы орналастырған Тауарға Тапсырыс Сатушы мен Сатып алушы арасында жасалған Шартты растау болып табылады.

2.4. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 25 маусымдағы № 346-VI Заңының және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының өзге де нормативтік құқықтық актілерінің ережелері (бұдан әрі «ҚР») Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға қолданылады.

2.5. Сайтта, Өтінімде және Сатушының жарнамалық брошюраларында ұсынылған барлық ақпараттық материалдар тек анықтамалық мақсатқа арналған және Өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түстері, өлшемдері мен пішіндері туралы сенімді ақпаратты толық бере алмайды.

2.6. Сатушы алдын ала ескертусіз осы ұсынысқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады, осыған байланысты Сатып алушы Сайтта жарияланған осы ұсыныстағы өзгерістердің болуын дербес бақылауға міндеттенеді. Бұл ұсыныстың ағымдағы нұсқасы әрқашан https://gruzincuizin.kz/ веб-бетінде орналасқан

3. Шарттың мәні

3.1. Сатушы Сатып алушылар үшін келесі әрекеттерді жүзеге асырады:

a) телефон арқылы немесе Сатушы қосымшасы/сайты арқылы Тапсырыс беру;

б) өзіміздің Курьерлік қызмет есебінен Сатып алушының мекен-жайына Тауарды жеткізу;

в) Сатушы Тауарды Сатып алушының мекенжайына өз бетінше жеткізген жағдайда, Сатушы Тауарды Сатып алушыға беруді және сатуды да қамтамасыз етеді.

3.2. Сатушы Тауарды сатушының веб-сайтында көрсетілген бағалар бойынша өткізеді және сатады, ал Сатып алушы осы ұсыныстың шарттарына сәйкес төлем жасайды және Тауарды қабылдайды.

3.3. Тауарға меншік құқығы Сатып алушы Тауарды қабылдағаннан кейін және соңғысы қабылданған Тауардың толық құнын төлегеннен кейін Сатып алушыға өтеді. Тауардың кездейсоқ жоғалу немесе бүліну тәуекелі Сатып алушы Тауарды қабылдаған сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.

3.4. Курьерлік қызметтер сатушы қызметтері Сатып алушы үшін ақысыз және ақылы негізде көрсетіледі. Сатушы Сатып алушыны әрбір Тапсырыс бойынша жеткізу құны және басқа да маңызды нүктелер туралы Тапсырысты орналастыру кезінде тікелей хабарлайды. Тапсырыс беру және оларды Жеткізушілерге беру қызметтері Сатып алушыға тегін көрсетіледі.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатушы міндеттенеді:

4.1.1. Осы оферта қабылданған сәттен бастап осы ұсыныста белгіленген шарттарда және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарына сәйкес Сатып алушының алдындағы оның міндеттемелерін орындауды қамтамасыз етуге. Сатушы форс-мажорлық мән-жайлар («форс-мажор») туындаған жағдайда өз міндеттемелерін орындаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады;

4.1.2. Сатып алушының Сатушыға берілген жеке деректерін өңдеуге және сақтауға, олардың құпиялылығын қамтамасыз етуге және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға осы ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік бермеуге.

4.1.2.1. Оператор Сатып алушының жеке деректерін өңдеу үшін қолданылатын әдістерді дербес анықтауға құқылы (оның ішінде, бірақ олармен шектелмей: кодтар/индекстердің дерекқорымен пошта индекстерін автоматты түрде тексеру, көшелердің/елді мекендердің емлесін автоматты түрде тексеру, берілген критерийлерге сәйкес деректер базасы және т.б.).

4.1.2.2. Оператор Сатып алушы ұсынған жеке деректердің құпиялылығын және олардың көшіру мен таратудан қорғалуын қамтамасыз етеді. Кез келген уақытта Сатып алушы өзінің жеке деректерінің тізімін сұрауға және/немесе оның атын, әкесінің атын, тегін және жеткізу мекенжайын көрсете отырып, Операторға телефон арқылы қоңырау шалу арқылы өзінің жеке деректерін өзгертуді немесе жоюды талап етуге құқылы.

4.1.2.3. Сатушы Сатып алушының Сатушыға берілген жеке деректеріне рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға міндеттенеді; мұндай әрекеттерді дер кезінде анықтап, жолын кесу.

4.2. Сатушы осы ұсыныстың шарттарын өзгертуге құқылы; Өтініште / Интернет-дүкенде / Сатушының жарнамалық брошюрасында көрсетілген Өнімдердің бағасы; Тауарды жеткізу және жеткізу шарттары; Тауарды жеткізу әдістері, мерзімі және аумағы; сондай-ақ осы ұсыныста, Өтініште / Сайттағы және Сатушының жарнамалық брошюраларында көрсетілген басқа шарттар.

4.3. Сатып алушы міндеттенеді:

4.3.1. Сайтта Тапсырысты орналастырмас бұрын, осы ұсыныста белгіленген мазмұнмен және шарттармен, сондай-ақ Сайтта көрсетілген басқа шарттармен, соның ішінде Қолданбада/Интернет-дүкенде белгіленген Өнімдердің бағаларымен және Тапсырыстың ең төменгі құнымен танысыңыз. оның Сатып алушыға жеткізілуін қамтамасыз ету қажет;

4.3.2. Сатып алушыны сәйкестендіру үшін қажетті және Сатушымен транзакцияны аяқтау және Сатып алушыға тапсырыс берілген Өнімдерді жеткізу үшін жеткілікті сенімді жеке деректерді қамтамасыз ету;

Егер Сатып алушы дұрыс емес ақпаратты ұсынса немесе Сатушы ол ұсынған ақпаратты шындыққа жанаспайды, толық емес немесе анық емес деп санауға негізді негіздер болса, Сатушы Сатып алушының тіркеуін тоқтата тұруға немесе жоюға және/немесе оның қызметтерін пайдаланудан бас тартуға құқылы.

4.3.3. Тапсырыс берген Тауарды осы ұсыныстың шарттарына сәйкес келісілген жерде және/немесе Тапсырыс беру кезінде келісілген уақытта төлеңіз;

4.3.3.1. Тапсырыс беру кезінде келісілген орын және/немесе уақыт өзгерсе, Сатып алушы қосымша тасымалдау шығындарын төлеуге келіседі;

4.3.4. Осы қызметтер арқылы тапсырыс берілген Өнімдерді іскерлік мақсатта пайдаланбаңыз;

4.3.5. Осы ұсыныста белгіленген шарттарды, сондай-ақ Сайтта көрсетілген басқа шарттарды орындаңыз.

4.4. Сатып алушының құқығы бар:

4.4.1. Пайдаланушы тіркелгісін тіркегеннен кейін Интернет-дүкенді пайдаланыңыз. Есептік жазба туралы ақпарат эксклюзивті және берілмейді.

Сатып алушы шот деректерін үшінші тұлғаларға берген жағдайда, Сатып алушы осындай үшінші тұлғалар жасаған әрекеттерге, сондай-ақ осындай үшінші тұлғалардың Сатушыға келтірген шығындарына толық жауап береді.

5. Сатушы тарапынан кепілдіктердің шектері

5.1. Сатушы Сатып алушыға қызметтерді сол қалпында және ешқандай кепілдіксіз ұсынады.

5.2. Сатушы ұсынылатын қызметтерге тұрақты немесе сөзсіз қол жеткізуге кепілдік бермейді. Сайттың телефон байланысының / Қолданбаның / Интернет-дүкенінің жұмысы форс-мажорлық және басқа факторлардың әсерінен бұзылуы мүмкін, олардың алдын алу немесе жеңу Сатушының мүмкіндіктерінен тыс.

5.3. Сатушы телефон арқылы немесе Қолданбаны/Веб-сайтты/Интернет-дүкенді пайдалану арқылы сатылған немесе сатып алынған Өнімдерге меншік құқығына, олардың белгілі бір мақсатқа жарамдылығына немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға қатысты ешқандай кепілдік бермейді.

5.4. Сатушы Сатып алушыларға және олардың кез келген әрекеттеріне қатысты ешқандай кепілдік бермейді.

6. Сайтта/Қолданбада тіркелу, пароль және қауіпсіздік

6.1. Қосымшаны / Интернет-дүкенді және оның қосымша қызметтерін пайдалану құқығын алу үшін Сатып алушыға тіркелу ұсынылады сайттағы пайдаланушы тіркелгісі.

6.2. Пайдаланушыны тіркеу келесідей жүзеге асырылады:

а) тіркеу формасына (+7ХХХХХХХХХ) республикалық форматта абоненттік телефон нөмірін енгізу; Пайдаланушы тіркеу кезінде көрсеткен абоненттік телефон нөмірі Қолданбаны/Интернет-дүкенді пайдалану кезінде Пайдаланушының аты (логин) ретінде пайдаланылады;

б) көрсетілген ұялы телефон нөміріне SMS хабарлама түрінде жіберілетін парольді енгізіңіз.

6.3. Қолданбада/Интернет-дүкенде Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу әрекеттерін орындау арқылы Пайдаланушы осы ұсыныстың шарттарын толығымен және ешбір ерекшеліксіз қабылдайды.

6.4. Сатып алушыны тіркеу Сатып алушының атынан үшінші тұлғалардың рұқсат етілмеген әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік береді және соңғысына қосымша қызметтерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сатып алушының логин мен парольді үшінші тұлғаларға беруіне жол берілмейді.

6.5. Тауарға тапсырысты Сатып алушы өтінім арқылы да, веб-сайтта да, телефон арқылы да жүзеге асырады.

6.6. Сатушы тіркеу кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың дұрыстығы мен дұрыстығына жауапты емес.

7. Тапсырысты өңдеу және орындау мерзімдері

7.1. Сатып алушының тапсырысын телефон арқылы және/немесе Өтініште/Веб-сайтта электронды Тапсырыс формасын толтыру арқылы орналастыруға болады.

7.1.1. Тапсырысты орналастырған кезде Сатып алушы осылайша осы ұсыныстың шарттарымен таныс екенін растайды, оның шарттарымен келіседі және Сатушыға Тапсырысты дұрыс орындау және орындау үшін қажетті барлық ақпаратты беруге міндеттенеді. Қажет болса, Сатып алушы жарнамалық және ақпараттық хабарламаларды алуға келіседі.

7.1.2. Өтінім/Веб-сайт арқылы Тапсырысты орналастырған кезде Сатып алушы электрондық Тапсырыс формасын толтырады және Тапсырысты электронды түрде растау арқылы Сатушыға толтырылған Тапсырысты жібереді.

7.1.3. Сатып алушы Өтінім арқылы/Сатушының интернет-дүкенінде орналастырған Тапсырысты өңдеуге қабылдау үшін Сатушыдан Сатып алушыға SMS хабарлама арқылы немесе Сатып алушының байланыс нөміріне осы Тапсырыстың қабылданғанын растау қажет. , өңдеуге қабылданған және Жеткізушіге берілген. Тапсырыс расталған сәттен бастап өңдеуге қабылданды деп есептеледі.

7.1.4. Егер Сатып алушы Өтінім арқылы/Сатушының интернет-дүкенінде орналастырған Тапсырысты Сатушы Сатып алушыға растамаса, Сатып алушы +77752128855 телефоны арқылы оның Тапсырысының қабылданғанын, қабылданғанын және аударылғанын дербес тексеруі керек. Жеткізушіге өңдеу.

7.2.1. Сатып алушы Тапсырыс беру кезінде Жеткізушінің қоймасында бар өнімдерге ғана тапсырыс бере алады.

7.2.2. Егер Жеткізушінің қоймасында Сатып алушы тапсырыс берген Тауарлардың қажетті саны немесе ассортименті болмаса, Сатушы Сатып алушыдан Тапсырыс алғаннан кейін 15 минут ішінде бұл туралы Сатып алушыны телефон арқылы хабарлайды. Сатып алушы Тауарды басқа мөлшерде немесе ассортиментте қабылдауға немесе Тапсырысты жоюға келісім беруге құқылы. Сатып алушы жауап бермесе, Сатушы Сатып алушының Тапсырыстарынан толық бас тартуға құқылы.

7.3. Сатып алушының Тапсырыс құрамын өзгертуге құқығы жоқ.

7.4. Сатып алушыда Тауардың сипаттамаларына қатысты қосымша сұрақтар туындаса, Тапсырыс бермес бұрын Сатып алушы қажетті ақпаратты алу үшін +77752128855 телефоны арқылы Сатушыға хабарласуы керек.

7.5. Жеткізуші Сатып алушының Тапсырысы туралы ақпаратты Сатушы Тапсырыс қабылдаған сәттен бастап 5 минут ішінде алады. Жеткізуші Тапсырысты орындауға өзінің орындауға тиісті барлық Тапсырыстарының кезектілік тәртібімен кіріседі.

7.6. Сатып алушыдан Тапсырыс берген кезде Сатушы Курьерлік қызмет арқылы Сатып алушының мекен-жайына Тапсырысты жеткізудің жоспарланған уақыты туралы хабарлайды. Егер Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы Тапсырыстың күшін жоймаса және бұл Тапсырысты Сатушы орналастырса, сәйкесінше Сатып алушы Курьерлік қызмет Тапсырысты жеткізу үшін көрсетілген уақытпен келіседі және Тапсырыс Жеткізушіге келесі күнге беріледі. орындау.

8. Тауарларды жеткізу

8.1. Сатушы Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы Сатып алушыға көрсеткен Тауарды жеткізу мерзімдерін сақтауға бар күш-жігерін салады. Алайда, күтпеген жағдайларға байланысты Тауарды жеткізудің кешігуі мүмкін.

8.2. Егер Тауар Сатып алушының кінәсінен, Сатып алушының Тауарды қабылдаудан және/немесе ақысын төлеуден бас тартуы немесе жалған қоңырау соғуы салдарынан Сатып алушыға берілмесе, Сатушы Сатып алушының логинін (абоненттік телефон нөмірін) блоктауға құқылы. болашақта осы Сатып алушыдан телефон арқылы немесе Сайт арқылы немесе Қолданба арқылы тапсырыстарды қабылдамайды.

8.3. Тауарды жеткізу Курьерлік қызметпен Интернет-дүкенде Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы көрсеткен нақты мекенжай бойынша және/немесе Сатушыға қоңырау шалу арқылы жүзеге асырылады.

8.3.1. Бір мейрамханадан (Жеткізушіден) Тапсырыс беру кезінде Сатушы назар аударатын Тапсырыстарды жеткізудің орташа уақыты қала ішінде 60 минутты құрайды. Бұл уақыт ауа райы жағдайына, жол қозғалысы жағдайына және жұмыс көлеміне байланысты ұлғайтылуы мүмкін ас үйде.

8.4. Жеткізу Сатып алушы ең аз тапсырыс сомасына Тапсырыс берген жағдайда жүзеге асырылады. Ең аз тапсырыс сомасын Сатушы біржақты тәртіппен анықтайды және Сайтта көрсетілген.

8.4.1. Сатып алушы алдымен Сатушымен Тауарды жеткізу аймағынан тыс жеткізу мүмкіндігі туралы келісуі керек. Сатушы Тапсырыс жеткізу аймағында болмаса, оны жеткізуден бас тартуға құқылы.

8.5. Сатушы Курьерлік қызметтердің Сатып алушылар алдындағы өз міндеттемелерін орындауы/сәйкес келмеуі үшін, сондай-ақ осындай қызметтер ұсынған ақпараттың дұрыстығы үшін жауапты емес. Сатушы өз тарапынан Сатып алушы мен Курьерлік қызмет арасында туындайтын әртүрлі жағдайларды шешуге ықпал етеді, бірақ бір немесе басқа Тарап үшін оң және түпкілікті шешімге кепілдік бермейді.

9. Тауарлар үшін төлем

9.1. Тауарлардың бағасын Сатушы біржақты тәртіппен анықтайды және Сайтта теңгемен көрсетілген. Тауардың бағасын Сатушы біржақты тәртіппен өзгерте алады. Бұл жағдайда Сатып алушы тапсырыс берген Тауардың бағасы өзгертілмейді.

9.2. Сатып алушының Тауар үшін төлемі теңгемен жүргізіледі. Сатып алушы үшін төлемнің екі нұсқасы бар: банк картасы арқылы банктің төлем шлюзі арқылы қолма-қол ақшасыз төлеу.

9.2.1. Банк картасымен Сайт арқылы (онлайн) банктің төлем шлюзі арқылы қолма-қол ақшасыз төлемді Сатып алушы Өтініш арқылы/интернет-дүкенде Тапсырыс беру кезінде жүзеге асырады. Төлем сәтті аяқталғаннан кейін төлеушінің электрондық поштасына төлемді растайтын және оның бірегей идентификаторы бар электрондық түбіртек жіберіледі.

9.2.2. Егер Сайт арқылы банк картасымен (онлайн) қолма-қол ақшасыз төлемді Сатушы Сатып алушыға процессингтік орталықтың деректері негізінде оның алынбауына байланысты растамаса, онда Сатушы Сатып алушыға төлемнің басқа әдістерін ұсынуға міндетті. Бұйрық. Егер Сатып алушының Тапсырыс үшін басқа жолмен төлеуі мүмкін болмаса, онда бұл Тапсырыс Сатушымен жойылады.

9.2.3. Келесі төлем жүйелерінің банктік карталары Courier Service қызметкерінің мобильді терминалы арқылы да, банктің төлем шлюзі арқылы Web-сайт (онлайн) арқылы да банк карталарымен қолма-қол ақшасыз төлеуге қабылданады: Visa, MasterCard. Егер сіздің картаңыз 3D-Secure жүйесіне жазылған болса, төлеміңіз бір реттік құпия сөз арқылы рұқсат етіледі.

9.2.4. Құпия төлем деректерін енгізу және өңдеу процессингтік орталық жағында жүзеге асырылады. Төлем деректері қауіпсіз арналар арқылы банкке шифрланған түрде беріледі. Ешкім, тіпті сатушы да клиент енгізген банк картасының деректемелерін ала алмайды, бұл оның қаражаты мен жеке деректерінің толық қауіпсіздігіне кепілдік береді.

10. Тауарды қайтару және айырбастау, қайтару

10.1. Сатушы Сатып алушыға оның Тапсырысына толық сәйкес келетін, сапасы Шарт жасау кезінде Сатып алушыға берілген ақпаратқа, сондай-ақ Тауарды беру кезінде оның назарына ұсынылған ақпаратқа сәйкес келетін Тауарды беруге міндетті ( Тауарға немесе олардың қаптамасына бекітілген заттаңбада немесе қосымшада немесе Тауарлардың жекелеген түрлері үшін көзделген басқа тәсілдермен).

10.2. Тауарды алғаннан кейін Сатып алушы алынған Тауардың Тапсырысқа сәйкестігін, жеткізілген Тауардың сыртқы түріне шағымдардың толықтығын және болмауын тексереді. Сапасы сәйкес келмейтін өнімдер жеткізілген жағдайда, мәселені шешу әдісін таңдау үшін dostar881@rambler.ru мекенжайына хабарласу керек. Қайтару қажет болған жағдайда, ақша төлем жасалған картаға қайтарылады.

10.2.1. Сатушы Өнімді тиісті сападағы ұқсас Өнімге немесе Сатып алушымен келісілгендей, Сатып алушы таңдаған басқа Өнімге айырбастайды. Бұл ретте бұрын төленген Тауардың құны жаңадан таңдалған тауар бойынша есепке алынады, ал Сатып алушы мен Сатушы арасындағы одан әрі ақшалай есеп айырысу Шартқа және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

10.3. Қолма-қол ақшасыз төлем жасау кезінде Сатып алушының шотынан қаражат екі еселенген немесе қате есептен шығарылған жағдайда, Тапсырыс бойынша қолма-қол ақшасыз төлем жасалған және Сатушының Сатып алушыға Тауарды техникалық себептер бойынша жеткізу мүмкін болмағаны, сондай-ақ Жеткізу мекенжайы Сатушы жеткізу аймағына кірмейтін тапсырыс үшін Сатып алушы қолма-қол ақшасыз төлем жасаған жағдайда, мұндай қаражатты қайтару сатып алушының қайтару туралы өтініші негізінде жүзеге асырылады. Тұтынушы тиісті өтініш берген күннен бастап он күннен кешіктірмей Сатушы мұндай Тапсырыс үшін тұтынушы төлеген ақша сомасын Сатып алушының картасына қайтарады.

10.4. Сатып алушы Тауардан (Тапсырыс) бас тартса немесе Тапсырыстағы Өнімді ауыстырса, тапсырыс бойынша қолма-қол ақшасыз төлемді жүзеге асыру кезінде Сатушы ақшаны төлем жасалған картаға қайтарады.

10.5. Сатушының Сатып алушыға қолма-қол ақшасыз төлемдерін қайтару келесі күннен бастап 10 (он) банктік күн ішінде Сатып алушының банк картасына жүзеге асырылады.